お問い合わせ

個人情報の取扱いについて

1．適用範囲
当社における個人情報(以下、個人情報には、お客様、お取引様、求人応募者様、従業員などの情報を含める)の取扱いを定めるものです。 なお、番号法の施行により、特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報をいう)も含まれます。

2. 個人情報の利用目的
当社は、直接書面により個人情報を取得する場合は、個人情報保護に関する法律、 その他法令により例外として取扱う事が認められる場合を除き、都度利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用いたします。直接書面以外（間接取得など）に個人情報を取得する場合は、下記利用目的の範囲内で利用いたします。 下記目的以外で利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることとします。

(1)業務委託に伴い取扱いの委託を受けた個人情報
委託された情報処理サービスの利用目的の範囲において利用します。

(2)お客様とのご契約、お申込み、お問合せ等のお取引に伴い提供を受けた個人情報
ご契約、お申込み、お問合せ等のお取引に伴い取得させていただきました個人情報を次の各号に挙げる利用目的の範囲において利用します。

① お客様と当社との間で締結した契約の履行
② お客様との商談、打合せのための連絡
③ 製品のアフターサービスの提供
④ 各種お問合せへの対応、または当社を来訪された皆様への対応
⑤ 当社がお取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行において、弊社業務に従事する協力会社様担当者の識別

(3)お客様への開発業務支援作業のために取得した個人情報
お客様への当該業務を遂行するために利用します。

(4)従業員の雇用管理に関する個人情報
従業員の個人情報を、人事・労務管理に関わる業務を遂行するため、またはお取引先への技術者の提示を行うために利用します。

(5)学生のエントリーにより取得した個人情報
学生就職情報サイトを利用して当社にエントリーした学生に対して、会社説明会等の案内や必要な連絡に利用します。

(6)採用応募者の個人情報
採用選考を行うために利用します。
⇒ 採用者選考における個人情報の利用目的等について

(7)当社に来訪される方の個人情報
当社のセキュリティ確保のために利用します。

3．個人情報の取扱い
当社は、個人情報の取得に当っては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において、当社の正当な事業の範囲内で取扱うものとします。個人情報の取得に当っては、ご本人から個人情報をご提供いただく際に、あらかじめ、書面によって、利用目的などをご本人に明示し、本人の同意を得るものとします。当社は、特定の条件(法令等の利用に関する措置の例外に基づく場合)を除き、あらかじめご本人の事前の同意を得ないで、ご本人の個人情報を第三者に提供しません。当社は、あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人に、その旨を書面により通知し、ご本人の同意を得た上で利用します。

4．個人情報の安全管理措置
当社は、以下の安全管理措置のもと、今後とも適正な個人情報の取扱いに努めます。

(1) 個人情報の取扱いについての規程の整備
当社は、個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとにその取扱い方法、責任者・担当者及びその任務等について規程類を策定・整備しています。

(2) 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び従業者が取り扱う個人情報を明確化し、法や規程類に違反している事実やそのおそれを把握した場合の責任者への報告体制を整備しています。また、個人情報の取扱状況について定期的に点検を実施し、社内の監査責任者による監査を実施しています。

(3) 人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関して、従業者に定期的な教育を実施するとともに、個人情報の守秘義務についても就業規則に定めています。

(4) 物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人情報を取り扱うPC、電子データ及び書類等の盗難や紛失等を防止するための措置を講じています。

(5) 技術的安全管理措置
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス等から保護する仕組みを導入しています。

5．個人情報の委託
当社は、前述の「個人情報の取扱い」に従い、業務の一部を利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。個人情報の取扱いを委託する場合は、その個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対する必要かつ適切な監督を行い、一定の個人情報の保護水準を提供する委託先を選定し、契約等の法律行為により個人情報に関する秘密保持等を担保するなど必要な措置を講じます。

6．個人情報の第三者提供
当社は、前述の「個人情報の取扱い」に従い、あらかじめ、書面によってその内容を本人に通知し同意を得ている場合に、利用目的の範囲内で、個人情報を第三者に提供します。なお、番号法で限定的に明記された場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。

7．個人情報をご提供いただけない場合
お客様が、当社に個人情報をご提供いただくことは、あくまでも任意ですが、ご提供いただけない場合は、当社のサービスのご提供、ご契約、お取引等が実施できない可能性があります。

8．個人情報の開示等の請求又は苦情の申出先
当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合又は苦情をお申出になる場合、次の通りとします。
(1) 個人情報の開示・訂正・削除・利用および提供停止などの請求
⇒ 個人情報の開示等の申請書(別紙)
⇒ 委任状(別紙)
(2) 個人情報の取扱いに関する苦情
⇒ 個人情報の取扱いに関する苦情申出書(別紙)

・上記様式に必要事項を記入していただき、下記まで送付、若しくはメールにてご連絡ください。
【お問合せ窓口】
株式会社　エフシーテクノロジー　「個人情報問合せ窓口」
経営企画部　個人情報保護管理者　正宗　敦
〒060-0062
北海道札幌市中央区南２条西10丁目５－３　ＰＰＣビル ４Ｆ
電話番号 : 011-272-1200 ｛ 受付時間 : 平日9:00～18:00 (土日･祝祭日を除く) ｝
Fax 番号 : 011-272-1204